Livraison
Livraison offerte en France métropolitaine
Dès la plus petite commande, sans frais de port à ajouter. Vos impressions partent de notre atelier de Mudaison, près de Montpellier, et sont livrées par UPS avec un numéro de suivi.
- Livraison offerteFrance métropolitaine, dès la plus petite commande
- 24 à 48 h de transportaprès expédition, par UPS
- Suivi par e-mailnuméro de colis envoyé au départ
- Retrait à l'ateliersur rendez-vous, à Mudaison
Délai de réception
Deux étapes : la fabrication, puis le transport
La date de livraison s'affiche sur chaque fiche produit avant de valider votre commande.
- 1
La fabrication
Son délai est indiqué sur chaque fiche produit, en jours ouvrés. Il court à partir de la validation de vos fichiers : plus vite votre fichier est validé, plus vite la production démarre.
- 2
Le transport
Vos colis sont livrés par UPS en 24 à 48 heures après expédition, selon l'option choisie lors de la commande. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail au départ du colis.
- 3
La réception
Vérifiez votre colis à la livraison. En cas de dommage, notez des réserves sur le bon du transporteur et consultez notre page Retours et réclamations.
En pratique
Ce qu'il faut savoir
France métropolitaine
Livraison offerte dès la plus petite commande (minimum de commande : 15 € HT, transport compris), à domicile ou en entreprise. Les grands formats souples voyagent roulés dans un carton long ; les panneaux rigides, à plat, protégés.
Retrait à l'atelier
Vous pouvez aussi retirer votre commande à notre atelier, sur rendez-vous : 14 rue des Vergers, 34130 Mudaison. Choisissez « Retrait » lors de la commande, nous vous prévenons quand elle est prête.
Pressé ?
La production Rush 24 h est proposée sur la plupart des produits imprimés à l'atelier : fichier validé avant 11 h, commande expédiée le jour ouvré suivant.
Colis endommagé
Un problème à la réception ?
Vérifiez votre colis à la livraison.
En cas de dommage, écrivez-nous dans les 72 heures avec votre numéro de commande et des photos : nous réimprimons ou remboursons après vérification. Toute la procédure est détaillée sur notre page Retours et réclamations.
Une question sur votre livraison ?
contact@etapes-print.com · 04 67 42 55 81, du lundi au vendredi, 9 h - 12 h 30 et 13 h 30 - 17 h.
